Rechtliche Hinweise
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Ausübung des Widerrufs
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an Vehilo gesendet werden, zum Beispiel per E-Mail.
- Empfänger
- Vehilo operator details pending founder approval
- Anschrift
- Postal service address pending founder approval
- info@vehilo.de
- Telefon
- Telephone number pending founder approval
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Vertrag widerrufen wird, erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang des Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist
Wenn verlangt wird, dass Vehilo mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, ist bei Widerruf ein angemessener Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Bei vollständig erbrachter Dienstleistung kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn vor Leistungsbeginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt wurde, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Kundenfreundliche Stornierung und Erstattung
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gilt für bezahlte Vehilo-Leistungen die folgende Kulanzregel. Sie schränkt das Widerrufsrecht nicht ein.
- Vor Bearbeitungsbeginn kann kostenfrei storniert werden; wir erstatten den vollen Betrag.
- Wenn ein Inserat vor unserer inhaltlichen Bearbeitung verschwindet oder offensichtlich ungeeignet ist, bieten wir nach Wahl eine volle Erstattung oder einen kostenlosen Wechsel auf ein anderes passendes Inserat an.
- Wenn bereits begonnen wurde und Kundinnen oder Kunden widerrufen, berechnen wir höchstens den gesetzlich zulässigen Wertersatz für bereits erbrachte Arbeit; den Rest erstatten wir.
- Wenn Vehilo die zugesagte Lieferzeit aus eigenem Verschulden deutlich verfehlt und die Leistung für die Kundin oder den Kunden dadurch nicht mehr sinnvoll ist, bieten wir eine Erstattung oder einen neuen Termin an.
- Rückzahlungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wird.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Angaben per E-Mail senden: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung: [Leistung], bestellt am: [Datum], Name: [Name], Anschrift: [Anschrift], E-Mail: [E-Mail], Datum.
Stand
14 May 2026. Diese Belehrung ist vor Live-Zahlungen anwaltlich zu prüfen, insbesondere für 48h-Leistungen.