Verkauft Vehilo Autos?
Nein. Vehilo ist Beratung und Recherche für Käufer.
FAQ
Untersucht Vehilo das Auto technisch?
Nein. Eine technische Untersuchung muss am Fahrzeug durch eine qualifizierte Werkstatt oder Prüfstelle erfolgen. Vehilo kann offene Fragen für diese Prüfung vorbereiten, stellt aber den technischen Zustand nicht selbst fest.
Vermittelt Vehilo Finanzierungen oder Versicherungen?
Nein. Vehilo bietet derzeit keine Vermittlung von Finanzierungen oder Versicherungen an.
Wann beginnt die 48-Stunden-Frist für die Inseratsprüfung?
Die Frist beginnt, wenn die Zahlung eingegangen ist und uns deine Kontaktangaben sowie ausreichende Informationen zum Fahrzeug und Inserat vorliegen. Fehlen notwendige Angaben, pausiert die Frist, bis sie da sind. Die Regelung betrifft die kostenpflichtige Inseratsprüfung, nicht automatisch jede Vehilo-Leistung.
Gehört ein Gespräch zur Inseratsprüfung?
Ja. Zur Inseratsprüfung gehört eine 30-minütige Besprechung des Berichts. Mit dem Bericht erhältst du den Link zur Terminvereinbarung.
Kann ich stornieren oder widerrufen?
Ja. Verbraucher werden gesondert über ihr Widerrufsrecht informiert. Vor inhaltlichem Bearbeitungsbeginn erstatten wir nach der Vehilo-Kulanzregel voll. Wenn du schnellen Start wünschst, kann bei Widerruf nach Arbeitsbeginn Wertersatz für bereits geleistete Arbeit anfallen.
Was passiert, wenn das Inserat verschwindet?
Wenn das Inserat vor unserer inhaltlichen Bearbeitung verschwindet oder offensichtlich ungeeignet ist, kannst du zwischen voller Erstattung und einem kostenlosen Wechsel auf ein anderes passendes Inserat wählen.
Was passiert bei fehlenden Informationen?
Die Lieferfrist pausiert, bis die fehlenden Angaben da sind. Wenn eine Bestellung sieben Tage unbearbeitbar bleibt, klären wir aktiv, ob du eine Erstattung, Umbuchung oder spätere Fortsetzung möchtest.